希尔顿日

学生们在希尔顿日那天从行业专家那里获得职业建议

作者:Rachel Lacaille,2017年9月26日 4:46:46

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希尔顿产品创新与品牌服务副总裁Jonathan Wilson(91届)表示:“人们不是为公司工作,而是为其他人工作”。

据信这是希尔顿价值观的核心—也是通过今年希尔顿日活动向师生传达的信念。作为这次年度活动的一部分,这家顶级全球酒店企业的代表(其中许多是JWU校友)到访JWU普罗维登斯校区,与酒店管理学院的师生见面,解答有关在酒店业工作的问题,介绍希尔顿的招聘流程,并向学生提供有关进入职场的建议—甚至在学生还没有毕业的时候。

这个行业里有许多跨界的东西。

当天的活动从访问教室开始,希尔顿的代表去给学生做报告,与从一年级到毕业年级学生学生见面。正如Wilson在一个高级讨论班上所指出的那样,酒店业在适应不断变化的趋势,在这方面取得了一些真正的突破,希尔顿走在突破的最前沿。“人们想起希尔顿,通常不会想到创新,但我们正在改变这一点。我们即将开办一个创新展览馆”,Wilson说道。这个展览馆面积为5,000平方英尺,毗邻希尔顿总部,将使该公司能够提出和展示其最新的思路,例如虚拟现实空间、新的餐厅概念以及最新的客房及会议场所。“我们对展览馆采用互动设计。我们希望人们能去参观,亲自试用,然后把感受告诉我们”,Wilson说道。

普罗维登斯-巴尔的摩酒店属于希尔顿Curio Collection连锁酒店,该酒店的宴会经理Michael Babb (2016届)也与学生们进行了交流。他以自己的职业发展为例,探讨了酒店业可能的职业发展路径。“我最早是在一个酒店餐厅工作,然后酒店把我从餐厅挖走”,他说道:“我过去觉得会永远在餐厅工作,但现在的工作感觉也很好”。“这个行业里有许多跨界的东西—上了烹饪、酒水管理、酒店及住宿方面的课,有助于人关注比较小的细节,在你走入‘真实世界’之后,这些有助于你提高对细节的关注水平”。无论是筹备200人的婚礼、600人的晚会还是10个人的董事会会议,Babb说:“谁也不知道会怎么样,有备无患总是没错。

 

要积累经验,最好从现在开始,从毕业前就开始—上大学第一年就要尽早开始。

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下午的主要活动包括领导力小组座谈,由希尔顿负责全服务品牌的品管管理高级主管Clay Snyder(1993届毕业生,2015届荣誉毕业生)主持。座谈专家还回答了学生的提问。与会专家包括: Wilson;希尔顿校园招聘专员 Jasmyn Franklin;Clayton Golde(2016届),希尔顿华盛顿酒店前台助理经理;以及Shannon Rothermel(2017届),普罗维登斯-巴尔的摩酒店(希尔顿Curio Collection连锁酒店)客户服务专员。

当天最大的收获是,在毕业之前就要入行积累经验,这有助于学生毕业后的求职。“[像希尔顿这样的公司]要招的是全面型人才,并且在许多不同部门和行业中不同领域工作过的人”,Franklin说道:“要积累经验,最好从现在开始,从毕业前就开始—上大学第一年就要尽早开始。”

Wilson补充道:“要找那些想让你成功的人。导师很重要。”

当然,希尔顿日活动也少不了各位嘉宾的谆谆教诲:

  • 心胸要极为开放,不要想得太多”,Wilson说道。
  • “职业生涯中都要维护关系—你永远不知道什么时候会需要这些关系”,Babb说道。
  • “选择加入对员工的投入与[员工]对公司的投入一样多的公司”,Golde说道。
  • “要关注聘书以外的东西—出差补贴有多少?企业文化如何?企业文化与你最重要的价值观是否契合?”, Franklin建议道。